平成21年度 春期 プロジェクトマネージャ試験 午前II 問14

• ア: システムが自動的に回復処置を行った障害については，障害前後のエラーログが残っているので，障害原因や対応処置の報告ではなく，ログの分析結果を確認する。
  誤り。ログの分析結果は確認すべき事項の一部であり、報告や対応処置の確認も重要です。

• イ: 定期保守時の点検項目は事前に分かっているので，事前と事後の確認は省略できるが，作業の開始と終了については，保守作業者に確認する。
  誤り。定期保守でも事前・事後の確認は必要です。

• ウ: 予防保守を遠隔保守方式で行う場合は，遠隔地のシステムへの影響は出ないので，作業内容などの事前確認は行わず，事後に作業実施結果を確認する。
  誤り。遠隔保守であっても事前確認は必要です。

• エ: 臨時保守の場合，事前に保守作業者が障害の発生状況を確認したことを確認し，事後に障害原因や作業実施結果を確認する。
  正しい。臨時保守では、事前の状況確認と事後の作業結果の確認が必要です。

答え

エ: 臨時保守の場合，事前に保守作業者が障害の発生状況を確認したことを確認し，事後に障害原因や作業実施結果を確認する。