平成31年度 春期 プロジェクトマネージャ試験 午前II 問19

• ア: サービスカタログの認可
  誤り。サービスカタログの認可は通常，サービス提供者またはIT部門の責任範囲に含まれます。

• イ: サービス提供者と個別の供給者との関係の管理
  誤り。供給者管理は一般にサプライヤ管理プロセスの範疇であり，事業関係マネージャの主な責任ではありません。

• ウ: 将来の事業上の要求事項の理解及び計画立案
  正しい。事業関係マネージャは，顧客との関係を通じて将来のビジネスニーズを理解し，それを基に計画を立案する役割を担います。

• エ: 容量・能力及びパフォーマンスのデータの分析及びレビュー
  誤り。これはキャパシティ管理の一部であり，事業関係マネージャの直接的な責任ではありません。

答え

ウ: 将来の事業上の要求事項の理解及び計画立案