令和7年度秋期プロジェクトマネージャ試験午前II 問19

プロジェクトマネジメントの進捗管理や課題管理にだけでなく、サービスマネジメントのインシデント管理やサービス要求管理にも利用できる、次の特徴をもつOSSはどれか。

〔特徴〕
・実施すべきタスクをチケットとして扱い、起票、調査、解決、クローズなどの状態を用いて、タスクの進捗が管理できる。
・チケットを利用したワークフローが実現できる。

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正解：イ

ア: Jenkins
誤り。JenkinsはCI/CD（継続的インテグレーション／継続的デリバリー）ツールであり、主にビルドやテスト、デプロイの自動化に使用されます。チケット管理やワークフローの機能はメインではありません。
イ: Redmine
正しい。Redmineはプロジェクト管理のためのOSSで、チケットによる課題管理、進捗管理、ワークフロー管理が可能です。さらに、インシデント管理やサービス要求管理にも対応可能であり、記載された特徴に合致します。
ウ: Selenium
誤り。SeleniumはWebアプリケーションの自動テストツールです。タスクやチケット管理機能はありません。
エ: Zabbix
誤り。Zabbixはネットワークやサーバなどの監視を行うツールであり、インシデントの検出はできますが、チケット管理やワークフローの機能は持ちません。

イ: Redmine

出典：令和7年度秋期プロジェクトマネージャ試験午前II 問19

令和7年度 秋期 プロジェクトマネージャ試験 午前II 問19