平成30年度 春期 プロジェクトマネージャ試験 午前II 問12

• ア: システムが稼働する環境に依存した機能を使用しているので、現在の稼働環境とは異なる環境のプラットフォームに展開できず、柔軟でないと評価される。
  誤り。「柔軟性」に関するリスクであり、「満足性」に直接関係しません。

• イ: 操作に習熟していない利用者が、誤った使い方をしたときの対処方法が分からずに困惑し、快適でないと評価される。
  正しい。「満足性」に分類されるリスクの一例で、ユーザビリティや利用者の快適さに関するリスクです。

• ウ: ソフトウェアパッケージを導入した際に、消耗品が多く必要となって、コストが膨らみ、効率的でないと評価される。
  誤り。「効率性」に関するリスクであり、「満足性」には該当しません。

• エ: 導入したソフトウェアパッケージの目新しさだけが目立ち、業務の一部を手作業で補完しなければならず、有効でないと評価される。
  誤り。「有効性」に関連するリスクであり、「満足性」とは異なります。

答え

イ: 操作に習熟していない利用者が、誤った使い方をしたときの対処方法が分からずに困惑し、快適でないと評価される。