平成21年度春期 プロジェクトマネージャ試験 午前II 問20

【解説】

サプライチェーンマネジメント（SCM）は、供給・生産・物流・販売のプロセスを効率化し、全体の最適化を図る管理手法です。

ア: 残業時間の減少率
誤り。これは業務効率化や労働環境の改善に関する指標であり、SCMの直接的な指標ではありません。

イ: 販売単価下落の防止率
誤り。販売単価の維持は営業戦略やマーケティングの指標に近く、SCMの改善指標とは言えません。

ウ: 不良在庫の減少率
正しい。SCMでは在庫管理が重要な要素であり、不良在庫の減少は供給・生産・販売プロセスの効率化に直結します。

エ: 優良顧客数の増加率
誤り。優良顧客数の増加は顧客満足度やマーケティングの効果を示すものであり、SCMの直接的な指標ではありません。